提升用戶體驗 走在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最前端
2013/8/13
中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程大致可以分為三個階段,第一階段從1986年到1993年處于研究試驗階段,這時候的中國互聯(lián)網(wǎng)僅局限于科研部門和高校的學(xué)術(shù)研究;第二階段從94年開始到96年處于起步階段,94年實現(xiàn)了和Internet的TCP/IP連接,中國被國際上正式承認(rèn)為有互聯(lián)網(wǎng)的國家;而從1997年一直到今天,都處于快速增長階段。
“中國現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快速的國家,藍(lán)汛成立于1998年,也經(jīng)歷了這十五年來中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的起起伏伏。”作為中國CDN行業(yè)內(nèi)第一個在納斯達(dá)克上市的企業(yè),從成立之初很小的業(yè)務(wù)規(guī)模一直發(fā)展到今天每年有近9億的營收,同時保持著30%-40%的年增長率。北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司總裁張墾向記者娓娓道來。
北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司總裁張墾
據(jù)悉,藍(lán)汛占有國內(nèi)52%的市場份額。同時,在國外的收入已經(jīng)超過了公司整體營收的10%。在全球范圍內(nèi)已經(jīng)部署了一萬五千臺服務(wù)器,遍布120個城市,藍(lán)汛的業(yè)務(wù)構(gòu)成除了主營的CDN業(yè)務(wù)外,還包括云業(yè)務(wù)、托管式IDC服務(wù)、動態(tài)加速服務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
隨著整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一些傳統(tǒng)企業(yè)也在加緊對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投入!跋駲C票業(yè)務(wù),過去藝龍和攜程等互聯(lián)網(wǎng)公司占據(jù)了航空公司很大的份額。近年來包括國航、海航等許多航空公司為了提高毛利,都開始建設(shè)相關(guān)系統(tǒng)直接面對旅客銷售!蓖瑯拥那闆r,也發(fā)生在蘇寧與國美等傳統(tǒng)家電銷售企業(yè)上。對于這種變化,藍(lán)汛建立了針對傳統(tǒng)企業(yè)的新銷售團隊!耙郧盎ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)問我們要的是有效的帶寬,而傳統(tǒng)企業(yè)要的是整套的解決方案。在傳統(tǒng)企業(yè)眼中,藍(lán)汛是互聯(lián)網(wǎng)的專家;诖,藍(lán)汛要提供各式各樣的解決方案以滿足不同企業(yè)的需求!睆垑ㄌ貏e提到,在近來火熱的數(shù)據(jù)分析方面,英特爾為藍(lán)汛提供了很大的幫助。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同的是,許多傳統(tǒng)企業(yè)并不關(guān)注帶寬。“這就使得藍(lán)汛必須了解他們的業(yè)務(wù)模式,并從其業(yè)務(wù)的角度去思考提供相應(yīng)的服務(wù),為客戶提高直接的經(jīng)濟利益。這一過程讓藍(lán)汛也獲得了成長,使藍(lán)汛從過去單一的為互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù),成長為具備有服務(wù)更多傳統(tǒng)企業(yè)客戶能力的公司。
據(jù)張墾介紹,藍(lán)汛從2011年針對移動互聯(lián)網(wǎng)方向推出了內(nèi)容感知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這也是藍(lán)汛繼擴展傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展外,另一核心戰(zhàn)略!斑^去,傳統(tǒng)的CDN基本上只是為在固網(wǎng)服務(wù)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)性增長,各式各樣的終端設(shè)備都接入了互聯(lián)網(wǎng),不單是WiFi,基于運營商3G網(wǎng)絡(luò)的用戶也越來越多。而流量顯然是用戶需要關(guān)注的話題。內(nèi)容感知是包括對終端的感知、對網(wǎng)絡(luò)的感知、對應(yīng)用的感知。這樣服務(wù)商才知道如何為不同設(shè)備、不同網(wǎng)絡(luò)、不同應(yīng)用的最終客戶提供個性化的服務(wù),以更好的滿足他們的需求!睆垑ㄕJ(rèn)為,WiFi從一定程度上看只是固網(wǎng)的延伸,真正的移動互聯(lián)網(wǎng)時代主要承載網(wǎng)絡(luò)將是運營商所提供的更普及的3G/4G網(wǎng)絡(luò)。
北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司副總裁宗劼
而在北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司副總裁宗劼看來,為支撐藍(lán)汛移動互聯(lián)網(wǎng)和擴展傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略的核心手段在于突破性的技術(shù)研發(fā)!霸谒{(lán)汛的核心系統(tǒng)研發(fā)上,我們靠的是自主研發(fā),包括跟CDN相關(guān)的流量調(diào)度、Cache軟件、后臺支撐管理平臺等等這些系統(tǒng)都完全是自主研發(fā)!弊鳛橐幻境闪⒁潦嫉睦蠁T工,宗劼全程參與設(shè)計了藍(lán)汛從第一代CDN平臺到目前第三代CDN平臺的架構(gòu)體系。
英特爾則在技術(shù)方面扮演了非常重要的角色。據(jù)宗劼介紹,藍(lán)汛在CPU計算能力的分配上,與英特爾一起進行針對性優(yōu)化使得單設(shè)備的負(fù)載能力得到了有效提升。在存儲方面,CDN體系架構(gòu)的需求主要體現(xiàn)在容量和I/O能力上。近年來,隨著視頻業(yè)務(wù)的興起,藍(lán)汛在存儲容量上已經(jīng)進行了上百倍的擴展;同時,藍(lán)汛在大約三四年前就對SSD方案進行過嘗試,以解決I/O能力的問題。隨著與英特爾在固態(tài)存儲領(lǐng)域的合作深入,在不斷的測試和調(diào)優(yōu)后,最終得到了非常好的效果。
北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司副總裁傅亮有感而發(fā):“藍(lán)汛在全國有超過500個節(jié)點,每個節(jié)點有超過100T的存儲能力。從公司運營的角度看,考慮到設(shè)備兩年到五年的折舊期,在普通城市部署一個機柜一年的成本大約是五萬到六萬人民幣,而在北京這個數(shù)字則是近十萬。如果采用SSD方案來實現(xiàn)的話,則可以將運營成本有效降低20-30%!
北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司副總裁傅亮
對此,傅亮進一步解釋道:“隨著以電商促銷為代表的互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)性事件的增多,我們的服務(wù)器壓力非常大,這對于企業(yè)服務(wù)來說就是存在的隱患。而在采用SSD方案后,我們的服務(wù)器總體投入量卻得到了有效的降低。采用SSD方案的吞吐量和I/O能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過SATA方案。有效提升了單位設(shè)備的吞吐能力,這一改變使得過去需要三個機柜接近36臺的服務(wù)器才能達(dá)到的帶寬大大降低。目前是20至24臺設(shè)備只需要兩個機柜就可以滿足服務(wù)要求。”而來自藍(lán)汛的測試報告顯示,使用英特爾SSD設(shè)備和純SATA設(shè)備相比,在服務(wù)帶寬總體一致的前提下。在IO服務(wù)響應(yīng)時間上縮短了 97.3% ,而在藍(lán)汛Cache 軟件處理請求時間上則縮短了54.7%。
同樣的故事,也發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上面。“從過去的百兆網(wǎng)卡、千兆網(wǎng)卡到萬兆網(wǎng)卡,如果簡單的看只是一個技術(shù)的演進。但是在與英特爾的合作過程中,我們發(fā)現(xiàn)英特爾事實上有著DPDK(Data Plane Development Kit,數(shù)據(jù)平面開發(fā)套件)這樣的優(yōu)秀技術(shù)。DPDK可以充分發(fā)揮萬兆網(wǎng)卡的能力,特別是在包轉(zhuǎn)發(fā)處理能力上得到了很大的提升。使網(wǎng)卡實現(xiàn)近萬兆的線速包轉(zhuǎn)發(fā)和控制能力!弊趧氯缡钦f。
在此基礎(chǔ)上,藍(lán)汛正在CDN網(wǎng)絡(luò)中進行重要的技術(shù)改造。一方面,通過藍(lán)汛遍布全國的節(jié)點,通過DPDK進行網(wǎng)絡(luò)攻擊威脅包的過濾處理與之前采用 IP Table的方式提高了大約50倍,可以形成非常大的抗攻擊網(wǎng)絡(luò);另一方面的提升來自負(fù)載均衡處理能力,通過該技術(shù)可以使Cache命中率獲得有效提升,這也是CDN行業(yè)在持續(xù)追求的目標(biāo)。對此,宗劼進一步解釋道:“Cache命中率的提升,回源的比例就會降低,源站承受的壓力就會越小。這樣可以直觀的提升用戶體驗!
在訪談的最后,宗劼表示在這些年與英特爾的合作過程中,最大的感觸在于英特爾工程師們樂于分享的態(tài)度,這極大的幫助了藍(lán)汛技術(shù)人員水平獲得全面的提升。傅亮則表示,從運營成本角度看,英特爾的整體解決方案使得藍(lán)汛在新的軟硬件技術(shù)搭配利用上獲得了最迅速全面的支持,讓藍(lán)汛可以走在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的前端,使藍(lán)汛更好的體現(xiàn)其核心價值:降低用戶深入互聯(lián)網(wǎng)的門檻。
“中國現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快速的國家,藍(lán)汛成立于1998年,也經(jīng)歷了這十五年來中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的起起伏伏。”作為中國CDN行業(yè)內(nèi)第一個在納斯達(dá)克上市的企業(yè),從成立之初很小的業(yè)務(wù)規(guī)模一直發(fā)展到今天每年有近9億的營收,同時保持著30%-40%的年增長率。北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司總裁張墾向記者娓娓道來。
北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司總裁張墾
據(jù)悉,藍(lán)汛占有國內(nèi)52%的市場份額。同時,在國外的收入已經(jīng)超過了公司整體營收的10%。在全球范圍內(nèi)已經(jīng)部署了一萬五千臺服務(wù)器,遍布120個城市,藍(lán)汛的業(yè)務(wù)構(gòu)成除了主營的CDN業(yè)務(wù)外,還包括云業(yè)務(wù)、托管式IDC服務(wù)、動態(tài)加速服務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
隨著整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一些傳統(tǒng)企業(yè)也在加緊對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投入!跋駲C票業(yè)務(wù),過去藝龍和攜程等互聯(lián)網(wǎng)公司占據(jù)了航空公司很大的份額。近年來包括國航、海航等許多航空公司為了提高毛利,都開始建設(shè)相關(guān)系統(tǒng)直接面對旅客銷售!蓖瑯拥那闆r,也發(fā)生在蘇寧與國美等傳統(tǒng)家電銷售企業(yè)上。對于這種變化,藍(lán)汛建立了針對傳統(tǒng)企業(yè)的新銷售團隊!耙郧盎ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)問我們要的是有效的帶寬,而傳統(tǒng)企業(yè)要的是整套的解決方案。在傳統(tǒng)企業(yè)眼中,藍(lán)汛是互聯(lián)網(wǎng)的專家;诖,藍(lán)汛要提供各式各樣的解決方案以滿足不同企業(yè)的需求!睆垑ㄌ貏e提到,在近來火熱的數(shù)據(jù)分析方面,英特爾為藍(lán)汛提供了很大的幫助。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同的是,許多傳統(tǒng)企業(yè)并不關(guān)注帶寬。“這就使得藍(lán)汛必須了解他們的業(yè)務(wù)模式,并從其業(yè)務(wù)的角度去思考提供相應(yīng)的服務(wù),為客戶提高直接的經(jīng)濟利益。這一過程讓藍(lán)汛也獲得了成長,使藍(lán)汛從過去單一的為互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù),成長為具備有服務(wù)更多傳統(tǒng)企業(yè)客戶能力的公司。
據(jù)張墾介紹,藍(lán)汛從2011年針對移動互聯(lián)網(wǎng)方向推出了內(nèi)容感知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這也是藍(lán)汛繼擴展傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展外,另一核心戰(zhàn)略!斑^去,傳統(tǒng)的CDN基本上只是為在固網(wǎng)服務(wù)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)性增長,各式各樣的終端設(shè)備都接入了互聯(lián)網(wǎng),不單是WiFi,基于運營商3G網(wǎng)絡(luò)的用戶也越來越多。而流量顯然是用戶需要關(guān)注的話題。內(nèi)容感知是包括對終端的感知、對網(wǎng)絡(luò)的感知、對應(yīng)用的感知。這樣服務(wù)商才知道如何為不同設(shè)備、不同網(wǎng)絡(luò)、不同應(yīng)用的最終客戶提供個性化的服務(wù),以更好的滿足他們的需求!睆垑ㄕJ(rèn)為,WiFi從一定程度上看只是固網(wǎng)的延伸,真正的移動互聯(lián)網(wǎng)時代主要承載網(wǎng)絡(luò)將是運營商所提供的更普及的3G/4G網(wǎng)絡(luò)。
北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司副總裁宗劼
而在北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司副總裁宗劼看來,為支撐藍(lán)汛移動互聯(lián)網(wǎng)和擴展傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略的核心手段在于突破性的技術(shù)研發(fā)!霸谒{(lán)汛的核心系統(tǒng)研發(fā)上,我們靠的是自主研發(fā),包括跟CDN相關(guān)的流量調(diào)度、Cache軟件、后臺支撐管理平臺等等這些系統(tǒng)都完全是自主研發(fā)!弊鳛橐幻境闪⒁潦嫉睦蠁T工,宗劼全程參與設(shè)計了藍(lán)汛從第一代CDN平臺到目前第三代CDN平臺的架構(gòu)體系。
英特爾則在技術(shù)方面扮演了非常重要的角色。據(jù)宗劼介紹,藍(lán)汛在CPU計算能力的分配上,與英特爾一起進行針對性優(yōu)化使得單設(shè)備的負(fù)載能力得到了有效提升。在存儲方面,CDN體系架構(gòu)的需求主要體現(xiàn)在容量和I/O能力上。近年來,隨著視頻業(yè)務(wù)的興起,藍(lán)汛在存儲容量上已經(jīng)進行了上百倍的擴展;同時,藍(lán)汛在大約三四年前就對SSD方案進行過嘗試,以解決I/O能力的問題。隨著與英特爾在固態(tài)存儲領(lǐng)域的合作深入,在不斷的測試和調(diào)優(yōu)后,最終得到了非常好的效果。
北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司副總裁傅亮有感而發(fā):“藍(lán)汛在全國有超過500個節(jié)點,每個節(jié)點有超過100T的存儲能力。從公司運營的角度看,考慮到設(shè)備兩年到五年的折舊期,在普通城市部署一個機柜一年的成本大約是五萬到六萬人民幣,而在北京這個數(shù)字則是近十萬。如果采用SSD方案來實現(xiàn)的話,則可以將運營成本有效降低20-30%!
北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司副總裁傅亮
對此,傅亮進一步解釋道:“隨著以電商促銷為代表的互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)性事件的增多,我們的服務(wù)器壓力非常大,這對于企業(yè)服務(wù)來說就是存在的隱患。而在采用SSD方案后,我們的服務(wù)器總體投入量卻得到了有效的降低。采用SSD方案的吞吐量和I/O能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過SATA方案。有效提升了單位設(shè)備的吞吐能力,這一改變使得過去需要三個機柜接近36臺的服務(wù)器才能達(dá)到的帶寬大大降低。目前是20至24臺設(shè)備只需要兩個機柜就可以滿足服務(wù)要求。”而來自藍(lán)汛的測試報告顯示,使用英特爾SSD設(shè)備和純SATA設(shè)備相比,在服務(wù)帶寬總體一致的前提下。在IO服務(wù)響應(yīng)時間上縮短了 97.3% ,而在藍(lán)汛Cache 軟件處理請求時間上則縮短了54.7%。
同樣的故事,也發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上面。“從過去的百兆網(wǎng)卡、千兆網(wǎng)卡到萬兆網(wǎng)卡,如果簡單的看只是一個技術(shù)的演進。但是在與英特爾的合作過程中,我們發(fā)現(xiàn)英特爾事實上有著DPDK(Data Plane Development Kit,數(shù)據(jù)平面開發(fā)套件)這樣的優(yōu)秀技術(shù)。DPDK可以充分發(fā)揮萬兆網(wǎng)卡的能力,特別是在包轉(zhuǎn)發(fā)處理能力上得到了很大的提升。使網(wǎng)卡實現(xiàn)近萬兆的線速包轉(zhuǎn)發(fā)和控制能力!弊趧氯缡钦f。
在此基礎(chǔ)上,藍(lán)汛正在CDN網(wǎng)絡(luò)中進行重要的技術(shù)改造。一方面,通過藍(lán)汛遍布全國的節(jié)點,通過DPDK進行網(wǎng)絡(luò)攻擊威脅包的過濾處理與之前采用 IP Table的方式提高了大約50倍,可以形成非常大的抗攻擊網(wǎng)絡(luò);另一方面的提升來自負(fù)載均衡處理能力,通過該技術(shù)可以使Cache命中率獲得有效提升,這也是CDN行業(yè)在持續(xù)追求的目標(biāo)。對此,宗劼進一步解釋道:“Cache命中率的提升,回源的比例就會降低,源站承受的壓力就會越小。這樣可以直觀的提升用戶體驗!
在訪談的最后,宗劼表示在這些年與英特爾的合作過程中,最大的感觸在于英特爾工程師們樂于分享的態(tài)度,這極大的幫助了藍(lán)汛技術(shù)人員水平獲得全面的提升。傅亮則表示,從運營成本角度看,英特爾的整體解決方案使得藍(lán)汛在新的軟硬件技術(shù)搭配利用上獲得了最迅速全面的支持,讓藍(lán)汛可以走在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的前端,使藍(lán)汛更好的體現(xiàn)其核心價值:降低用戶深入互聯(lián)網(wǎng)的門檻。
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