現(xiàn)代人都追求綠色健康的生活方式,因此“生態(tài)食品”成為城市人推崇的食品。生態(tài)食品一般都是農家人小規(guī)模種植、飼養(yǎng),市面上少有銷售,因此價格也不菲。
城里人想要吃生態(tài)食品,卻不知道從上哪里買價格合理、品質有保障的生態(tài)食品。有頭腦的老板早就從中看到了商機,通過小程序在城市尋找購買生態(tài)食品的客源,然后將生態(tài)食品直接賣到顧客手里。
今年七月,靈福雞的老板看到周圍很多人都開始在小程序上開店,想著自己的生態(tài)雞是不是也能通過門店小程序來擴大銷量呢?抱著這種想法,老板選擇跟柚安米合作,做了一個“靈福雞”小程序。剛開始,只賣生態(tài)雞和生態(tài)雞蛋,打算試試水。
產品是1,運營是0,缺一不可
“我們的生態(tài)園占地一百多畝,同時能養(yǎng)一萬多只雞。我們的蘭雞得喂養(yǎng)一百五十天以上、閹雞喂養(yǎng)200天以上。用玉米、谷物、小麥喂養(yǎng)的生態(tài)雞在肉質和風味上跟養(yǎng)殖場飼料喂養(yǎng)的雞差別很大的,”老板這樣說,“我們的蘭雞喂養(yǎng)150天以上,閹雞喂養(yǎng)200天以上。所有的雞都用散養(yǎng)的方式養(yǎng)大,滿地跑著長大的雞,肉質更有質感。顧客吃一次就能知道我們這是貨真價實的生態(tài)雞!
好產品也愁銷,實體店陷入困局
靈福雞在江門也有實體店鋪,靠著生態(tài)食品的品質,也擁有了一批“忠實粉絲”。但是畢竟城市規(guī)模有限,店面的輻射范圍也有限,所以每月銷量難以突破。而通過小程序,可以實現(xiàn)線上線下聯(lián)動,擴大銷售范圍,讓生態(tài)雞能夠銷往全國各地。
月銷10萬,小程序幫忙撬開生態(tài)食品的市場
靈福雞在小程序上線第一個月,就有800多筆訂單,銷售額超過6萬。而在8月、9月,銷售額也是不斷遞增,營業(yè)額均超過10萬。
毫無疑問,靈福雞的銷售額值得大家稱贊,但這個數(shù)字的背后,他們做了哪些努力呢?又有什么訣竅呢?
線下導流,線上裂變
靈福雞擁有自己的實體門店,線下有一批“忠實粉絲”,而在小程序上線之初,老板就通過線下掃碼將用戶導流到線上。
有的老板會說,顧客在線下買就行,為什么要費力引到線上呢?
因為顧客在線下只能產生購買,在線上,他們能幫你宣傳、幫你裂變。在小程序開始運營的前期,靈福雞通過小程序做的砍價活動就直接帶來3萬多的流量,近600筆訂單,5萬的銷售額。
粉絲運營
小程序上線初期效果這么好,離不開老顧客的幫忙推廣分享。
在小程序上線之前,老板就建立好了自己的顧客粉絲群,經常針對群里粉絲做一些活動,增強與他們之間的黏性。而當小程序上線之后,他們也自然樂意參加店里的活動,主動幫忙分享。
畢竟生態(tài)食品是做回頭客生意,而粉絲運營對于復購也有著重要意義。群里后期的復購率達到了60%以上通過微信群的活躍,讓靈福雞這個品牌一直活躍在用戶視線,顧客有需求是自然會想起。
線上打造形象,維護品牌
為什么市面上養(yǎng)雞場喂養(yǎng)的雞十多塊一斤,而生態(tài)雞賣三十多一斤照樣很多人買?這就是因為生態(tài)雞的品質和品牌能產生了很大的溢價。
靈福雞的顧客遍布全國各地,不是每位顧客都有機會來生態(tài)園看生態(tài)雞的生長環(huán)境。而小程序上可以通過展示生態(tài)雞的生長和喂養(yǎng)環(huán)境來告訴顧客店里賣的是貨真價實的生態(tài)雞。給顧客展示生態(tài)雞的生長環(huán)境、日常喂食照片,可以讓顧客買得更放心。
增加商品種類,擴大生意范圍
前期店里以生態(tài)雞和生態(tài)雞蛋打開市場,等到商家的口碑和品牌建立起來之后,逐漸增加了巴馬香豬、蜂蜜、野生菌、黃酒等特色農產品,依靠現(xiàn)有客流,通過增加商品多樣性的方式來實現(xiàn)增收。
在現(xiàn)代社會多元化的市場面前,要懂得借助各種工具,就能讓產品輕易地“走”到用戶面前。
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